來自上級的鼓勵肯定會激發(fā)員工創(chuàng)造力，但是當(dāng)整個制冷劑維修企業(yè)都持支持的態(tài)度時，創(chuàng)造力將真正得到提升。這種支持是制冷劑維修企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作，他們必須使適宜的體系或過程井井有條，并強調(diào)這樣一種價值觀：要明確創(chuàng)造性努力是一件被優(yōu)先考慮的事情。
最重要的是，制冷劑維修企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者可以通過授權(quán)人們進行信息共享與合作，以及確保良好的政治環(huán)境以支持創(chuàng)造力的產(chǎn)生和發(fā)揮。信息共享與合作對于創(chuàng)造力的三種組成要素都有積極的影響。
事實上，提高制冷劑維修員工創(chuàng)造性思維能力的一個辦法就是讓他們?nèi)ッ鎸Ω鞣N各樣解決問題的途徑。
除了頑固的悲觀厭世者以外，信息共享與合作將提高人們對工作的熱情，進而強化人們的內(nèi)在動機。
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